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返品・不良品の対応
返品・不良品の対応

商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と異なるものが送られていないか、をすぐにご確認下さい。
そして、必ずタグは、外さずにご試着し、サイズが合っているかご確認下さい。

□不良品などのご返品
・商品不良などの当社理由による返送は「着払い」をご利用ください。

□お客様都合によるご返品
・ご注文間違いや、お客様のご都合(サイズ・イメージ違いなど)による返品・交換もお受けしております。
その場合は、商品到着後8日以内にご連絡・ご返送ください。
ただし、お客様のご都合による返品・交換の場合、「往復分の送料」はお客様のご負担となります。

□ご注意
・商品到着後、8日以上の期間が過ぎますと、返金・返品のご相談はお受けいたしかねますのでご了承下さい。
・返品に関しましては、原則未使用、商品タグ付の商品となります。
・商品の性質上、キャンペーン対象商品(在庫処分、セール品)の返品は、お受けいたしかねます。
・ブラジャー・キャミソール以外の商品の返品はお受けいたしかねます。

※商品発送には細心の注意を払っておりますが、万一の事がございますので、
何かお困りの際にはお気軽にご連絡下さい。

【返送先】
〒244-0003
神奈川県横浜市戸塚区戸塚町121
大川原ビル4階
株式会社ディープライム「下着通販ネット」宛

 

サイズ交換対応


ネット通販で、ブラジャーを買うのは、「サイズが合うか心配・・・」というお客様の声にこたえて、
ご好評につき、「下着通販.ネット」では、ブラジャーのサイズ交換の「送料無料」を
継続させていただくことになりました。


●サイズ交換の流れ●
1.お手元に商品が届きましたら、タグを外さすご試着ください。

2.サイズが合わない

3.早急に対応する為、 「交換したいサイズ」をメールに明記して下さい。
メールアドレス:order@shitagi-tsuhan.net

4.「サイズ交換依頼書」を印刷し、必要事項を記入し、下記、住所に「着払い」にてご返送ください。
  
        (ファイルサイズ:50KB)
    ↓
5.商品到着次第、早急に正規のサイズ商品を発送いたします。
※メーカーにて販売終了になってしまい、サイズ交換が出来ない場合は、大変申し訳ございませんが、
商品代金を、返金いたします。
なお、弊社都合で大変申し訳ございませんが、返金方法は「銀行振込」のみとさせていただきます。

【返送先】
〒143-0006
大田区平和島5-5-15 株式会社EC物流 
下着通販ネット 配送センター宛


※注意点
・到着後8日以内にお願いいたします。
・商品がお手元に届きましたら、必ずタグは、外さずにご試着ください。
・サイズ交換の対象は、同一品番に限ります。異なる商品との交換は対象外となりますのでご了承ください。
・セール対象商品のお届け後の交換は承っておりませんので、ご了承ください。